POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONJUNTA DE METROVACESA Y GVRE

Metrovacesa S.A. (en adelante METROVACESA) y FIT DIGITAL ACTIVA S.L.U. (en adelante GVRE) tratarán los datos aportados por Usted, mediante el formulario o posteriormente a cada una de ellas, de forma independiente y diferenciada, sujeta a lo recogido en la presente Política de Privacidad, por la que se establece que:

1. El tratamiento de datos por METROVACESA se realizará como sigue: 
   • Los datos serán tratados por METROVACESA con las finalidades de gestión de los usuarios del Sitio Web, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través de dicho Sitio. Igualmente, METROVACESA tratará los datos para gestionar las consultas que reciba de clientes y realizar envíos publicitarios y de información comercial, por diferentes medios, a los mismos acerca de la empresa, sus actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial de la empresa, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de sus clientes, en base a la información de que disponga relativa a los mismos, al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. El tratamiento de los datos con estas finalidades se mantendrá, mientras mantenga cualquier relación negocial o contractual con METROVACESA y aún tras el cese de dichas relaciones durante un máximo de cinco años.
   • Asimismo, le informamos que en el caso que autorice el envío de comunicaciones comerciales, Usted consiente, que sus datos personales sean comunicados, en su caso, a las empresas del Grupo METROVACESA, entendiéndose como tales las que se recojan de manera actualizada en el sitio web www.metrovacesa.com, que pertenezcan al sector inmobiliario, a los efectos de facilitar un control y una gestión global de los usuarios del Sitio Web y las consultas formuladas por éstos, así como para el envío de información a los mismos de sus productos y servicios exclusivamente relacionados con el sector de actividad de cada una de ellas, a través de diferentes medios.
   • Sus datos podrán comunicados a los partners y colaboradores de METROVACESA de los sectores financiero, inmobiliario, bancario y de suministros, con el fin de que puedan ser tratados por los mismos para la realización, por diferentes medios, de envíos publicitarios y de información comercial sobre sus productos y servicios.
   • Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, Usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta Política y obtenido su autorización para facilitar sus datos a METROVACESA para los fines señalados.
   • Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos marcados con obligatorios, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, METROVACESA no podrá aceptar y gestionar el servicio web, consulta o petición formulada.
   • METROVACESA utiliza cookies en el citado Sitio Web. Para más información consulte la Política de Cookies del Sitio web.
2. El tratamiento de datos por GVRE se realizará como sigue: 
   • Dependiendo de los productos, servicios que desee contratar ciertos, se precisan ciertos datos en lugar de otros. En general, se procesarán los siguientes datos, según el caso específico:
     • Sus datos de identificación (por ejemplo, nombre, apellido, idioma y país desde el que trabaja con nosotros, datos de contacto, etc.);
     • Los datos relativos a la vivienda a realizar el interiorismo (ya sea total o parcialmente)
     • Información de tipo económico y de presupuesto (por ejemplo, el presupuesto para el interiorismo o incluso la información de pago una vez confirmada la intención de compra, la información sobre las compras realizadas por Usted, pedidos, devoluciones, etc.).
     • Datos de acceso, la geolocalización y navegación (si, por ejemplo, interactúan con nosotros usando su teléfono móvil);
     • Información de carácter comercial (por ejemplo, si Usted quiere recibir boletines de noticias o publicidad que le pueda ser de interés, ya sean de GVRE o TERCERAS PARTES que puedan haberse utilizado para los servicios contratados, por ejemplo, fabricantes de muebles de sus gustos)
   • Cuando le solicitamos que nos proporcione sus datos personales algunos datos serán considerados como obligatorios ya que son datos que necesitamos para proporcionar el servicio o producto que haya solicitado o para permitirle acceder a funcionalidades requeridas. En este caso, los datos son necesarios para el cumplimiento exacto por nuestra parte de las obligaciones derivadas del contrato con Usted, o necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de las disposiciones legales o regulatorias aplicables. Si no compartiera dichos datos, podría ser imposible completar su registro como usuario o la imposibilidad de recibir estos servicios o productos o beneficiarse de la funcionalidad solicitada.
   • Dependiendo de cómo interactúe con GVRE (es decir, dependiendo de los servicios, productos o características que solicite o que se le pueda haber ofrecido con carácter promocional), sus datos personales se procesarán para los siguientes propósitos:
     1. Información. Este propósito implica el procesamiento de sus datos por las razones que se presentan a continuación:
        • Comunicarse con Usted para ofrecerle información o actualizaciones relacionadas con las características, productos o servicios adquiridos o contratados.
        • Gestión de propuestas de interiorismo en función de los servicios solicitados.
        • Envío de productos y/o servicios adquiridos.
        • Gestión de pagos por productos y/o servicios adquiridos, independientemente del método de pago utilizado
        • Facturación de productos y/o servicios comprados y poner a su disposición las facturas.
        • Uso de otras funciones o servicios disponibles por parte de GVRE, tales como: envío de productos de realidad virtual o visores.
   • Atención al cliente: Solo procesamos los datos estrictamente necesarios para la gestión o el cumplimiento de su solicitud.
   • Para fines de marketing: Este propósito implica el procesamiento de sus datos como se ilustra a continuación:
     • Después de registrarle, podremos, con su consentimiento, enviarle información personalizada sobre nuestros productos o servicios mediante el uso de diferentes medios de comunicación (notificaciones, pancartas, correos electrónicos, SMS)
     • Este procesamiento de datos específico implica analizar su perfil de usuario para determinar sus preferencias y, por lo tanto, cuando le enviemos dichas comunicaciones, qué productos y servicios se adaptan mejor a su estilo. Le ofreceremos productos que, en nuestra opinión, pueden interesarle.
   • El período de almacenamiento de sus datos depende del propósito de su procesamiento, como se indica a continuación:
     • Activación y gestión de su perfil de usuario en la Plataforma de GVRE.  Sus datos se procesan siempre que sea un usuario registrado, es decir, hasta que solicite la cancelación de su proyecto por parte de la plataforma de GVRE.
     • Cumplimiento y ejecución del contrato de venta o servicio. Sus datos se procesan durante el tiempo que sea necesario para administrar la compra de productos o para proporcionar los servicios solicitados por Usted, incluidas las devoluciones, quejas o disputas asociadas con la compra de un producto determinado o el suministro de datos servicio.
     • Atención al cliente. Sus datos se procesan durante el tiempo necesario para procesar su solicitud.
     • Comercialización. Sus datos se procesan hasta que solicite la cancelación o la cancelación de los servicios de información personalizados.
     • Análisis de uso y calidad. Sus datos se procesan ocasionalmente durante una determinada acción o encuesta de calidad o hasta que sus datos de navegación se vuelvan anónimos.
   • Para lograr los propósitos establecidos en esta política de privacidad, debemos permitir el acceso a sus datos personales a nuestros socios y terceros que nos apoyan en la prestación de los servicios que le ofrecemos:
     1. Diseñadores/interioristas: 
        • Proveedores de accesorios de mobiliario y decoración.
        • Los proveedores de servicios de mano de obra.
        • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
        • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
        • Proveedores y colaboradores de servicios de marketing y publicidad.
     2. Sus datos personales también serán accesibles por nuestro personal autorizado para su procesamiento. Esta autorización se emite sobre la base de la necesidad real de acceder a los datos para el desempeño de nuestras funciones, así como para el cumplimiento del contrato celebrado con Usted.
3. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad respecto a sus datos personales, o para solicitar más información, puede dirigirse a:
   • METROVACESA: Delegado de Protección de Datos, C/ Quintanavides, 13, Parque Empresarial Vía Norte, 28050 (Madrid) o a [email protected].
   • GVRE: Centro Tecnológico de La Rioja, Av. Zaragoza, núm 21, Despacho 1, 26006 Logroño, La Rioja o [email protected].  
4. En todo caso, podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).